Aline BUTTET

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

2008 A ce jour Chargée de mission entreprise, d'animation de réseau - Formatrice - CFP Presqu'île - Saint-Herblain
- Mise en place du dispositif "contrat d'autonomie" - Plan Espoir Banlieues - destiné aux jeunes de 16 à 25 ans résidant dans les quartiers Nord de Nantes
- Présentation du dispositif aux acteurs des quartiers, repérage des jeunes, accompagnement et suivi en emploi / formation
Agent d'animation et de développement du parrainage "Jeunes Diplômés" - Un Parrain, 1 Emploi - Nantes - 5 mois
- Prospection entreprises (multisectoriel), mise en relation demandeur d'emploi / professionnel, suivi de l'action, animation d'informations collectives et de réunions
- Objectif emploi

2007 Chargée d'insertion professionnelle pour travailleurs handicapés - Cap Emploi - St Nazaire - 6 mois et demi
- Elaboration de projets professionnels et de formation, TRE
- Dossiers de subvention (formation, prime à l'insertion entreprise)
Consultante junior - Boscop - Nantes - 3 mois
- Actions de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
- Etude de faisabilité d'un projet de soutien aux créateurs d'activités

2006 Conseillère emploi - Anpe - Saint Sébatien Sur Loire - 1 mois
- Accueil actif, conseil aux demandeurs d'emploi

2005 Conseillère emploi stagiaire au CRI - Centre de Ressources Informatiques - Rezé - 5 mois
- Participation au bilan d'une action expérimentale de reconversion professionnelle
- Co-accompagnement d'Objectif Emploi et d'Objectif Projet

MAIS AUSSI...

2006 Agent administratif - Mutuelle Accidents Elèves - Nantes - 1 mois
Secrétaire d'accueil / Animatrice - Maisons de retraite Le Parc de Diane / La Chezalière - Saint Sébastien - Nantes - 1 mois

2004 Conseillère mutualiste - SMEBA (Mutuelle étudiante) - Nantes - 2 mois

2003-04 Secrétaire d'accueil - Centre d'Accueil pour Demandeurs d'Asile - Angers - 4 mois

2001-02 Responsable de résidence sociale SONACOTRA - Angers - 3 mois

FORMATION

2007 "PILOTE DE FORMATION de TPE/PME" (recrutement, plan de formation), Cnam de Nantes - 3 jours

2004-05 MASTER PROFESSIONNEL FORMATION DE FORMATEUR SPECIALITE ANALYSE DES SITUATIONS DE TRAVAIL, Université de Nantes
La construction identitaire de personnes en reconversion professionnelle

2002-04 MAITRISE SCIENCES DE L'EDUCATION, Nantes
Sens et finalité de l'écriture du récit de vie dans la procédure de demande d'asile - Publication d'un article, octobre 2005

1999-01 DEUG MEDIATION CULTURELLE ET COMMUNICATION, U.C.O. d'Angers

DIVERS…

Responsable dans une association de solidarité internationale depuis 2003
Voyages : Europe, Afrique de l'Ouest
Jazz (pratique du saxophone)
Titulaire de l'A.F.P.S. - mai 2003
Word, Internet

COMPETENCES GLOBALES :

- Identifier les besoins
- Etablir un plan d'action
- Conduire un entretien
- Effectuer le suivi du bénéficiaire
- S'adapter à des publics divers
- Développer une écoute active
- Travailler en autonomie et en équipe

COMPETENCES SPECIFIQUES :

INSERTION PROFESSIONNELLE

- Former aux techniques de recherche d'emploi (T.R.E.)
- Accompagner la personne à faire le point sur un parcours professionnel et des compétences
- Aider la personne à élaborer et valider un projet professionnel
- Prospecter les entreprises
- Maîtriser des méthodologies d'entretien (explicitation – P. Vermersch ; Instruction au sosie – Y. Clot)
- Assurer une veille documentaire sur l'emploi

VAE / BILAN DE COMPETENCE

- Repérer la pertinence d'une prétention à un diplôme
- Accompagner la personne à faire le point sur un parcours professionnel et des compétences
- Permettre à la personne de détailler et analyser ses activités
- Favoriser la verbalisation des compétences
- Maîtriser des méthodologies d'entretien (explicitation – P. Vermersch ; Instruction au sosie – Y. Clot)
- Soutenir la personne dans une démarche d'écriture

FORMATION

- Etudier la demande de formation (contexte, but de l'action de formation, public…)
- Définir et formuler les objectifs de formation
- Préparer le contenu de la formation, choisir la méthode et les outils
- Animer et réguler un groupe en formation
- Effectuer le bilan de la formation
- Opérer des ajustements pédagogiques
- Se constituer des ressources documentaires sur la formation et les mobiliser

COMMERCIAL/ADMINISTRATIF
- Promouvoir les services de l'organisme
- Adapter mon discours aux besoins et attentes
- Fidéliser les partenaires
- Faire face à la concurrence
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Vérifier et classer des documents
- Respecter des procédures administratives
- Gérer les réclamations et contentieux

J'ai effectué un stage dans une structure qui entre autres activités, est habilitée par l'ANPE - Agence Nationale Pour l'Emploi - pour accompagner des demandeurs d'emploi dans le cadre du PARE - Plan d'Aide de Retour à l'Emploi. Au cours de ce stage, j'ai eu l'occasion entre autre de :

- connaître les types de prestations d'accompagnement dont l'OPI (Objectif Projet Individuel) et l'OEI (Objectif Emploi Individuel),
- poser des questions aux conseillers emploi sur leur métier et observer leur pratique,
- suivre sur deux journées la partie d'une formation sur la conception et l'animation de séquences pédagogiques,
- approfondir mes connaissances sur le champ de l'économie sociale et solidaire puisque la structure s'est transformé en SCIC - Société Coopérative d'Intérêt Collectif
(pour en savoir plus sur la SCIC, se reporter à la catégorie "Economie sociale et solidaire"; et à ce sujet, consulter le site www.ecossolies.fr, association qui prépare depuis deux ans un événement qui aura lieu à Nantes au mois de juin 2006)

Au cours de ce stage, je me suis davantage penchée sur une démarche expérimentale de reconversion professionnelle. J'ai d'ailleurs participé à la rédaction du bilan de cette dernière, adressé à tous les partenaires notamment : la DDTE - Direction Départementale du Travail et de l'Emploi, financeur; l’ANPE, le PLE - Plan Local pour l'Emploi…
Il est à noter que cette action de reconversion professionnelle a été l'objet d'étude de mon mémoire de Master 2ème année sur la question de la prise en compte de la transformation identitaire dans un tel dispositif (se reporter à la catégorie "Mes publications" pour en lire le résumé).
Les bénéficiaires de cette action sont des professionnels du secrétariat au RMI/PLE, demandeurs d'emploi de longue durée et de niveau BEP et BAC PRO maximum. Après des tests de sélection suivis d'un entretien de motivation qui ont permis de faire le choix d'un groupe plus ou moins homogène (âge, niveau, compétences), seize femmes dont la moyenne d'âge est de 46 ans sont entrées dans ce parcours.

Participer à cette démarche m'a permis tout d'abord de voir comment s'organise une telle action c'est-à-dire planifier les étapes dans le temps, les objectifs et la manière de les atteindre. J'ai pu aussi entrevoir les écueils et les difficultés de cette démarche notamment en terme de gestion du temps pour réussir les différentes étapes. J'ai également pu prendre conscience concrètement des tensions qui règnent entre les objectifs des partenaires institutionnels et ceux des intervenants auprès des participants. Sans compter qu'il y a les objectifs, désirs, personnalités, besoins et attentes des stagiaires qui ne sont pas toujours compatibles avec ceux des autres acteurs cités à l'instant. Enfin, cette expérience m'a permis de mesurer l'investissement et la disponibilité que des professionnels doivent mettre en œuvre pour accompagner des personnes durant 4 mois avec tout ce que cela implique en terme de contrainte d'emmener des personnes vers un objectif en respectant un temps imparti, mais aussi en terme d'écoute de l'individu.

Au cours de ce stage, j'ai également travaillé sur la pratique d'accompagnement à partir du discours de professionnels (des conseillers emploi) tout en ayant vu, enregistré et analysé des entretiens menés par mon tuteur. Cela a été un moyen de m'interroger encore davantage sur ma conception de l'accompagnement, sur la vision que j'ai de l'autre qui est accompagné, sur comment l'accompagner et sur les limites de mon action en tant que professionnelle. Dans quel cadre j'évolue avec la personne ? Qu'est-ce que je peux lui proposer et jusqu'où ai-je le droit d'intervenir ?

Des capacités à développer en situation...

Mon cursus universitaire m'a permis d'avoir une approche pluridisciplinaire au sujet de l'éducation et de la formation. Le programme du DEUG Médiation Culturelle à l'UCO d'Angers abordait les différentes théories de l'apprentissage, la communication, la psychologie, la sociologie et initiait à l'image vidéo et le montage, la photographie, la création sonore. La Licence et la Maîtrise Sciences de l'Education poursuivaient sur cette forme pluridisciplinaire à travers l'histoire de la formation, la philosophie, la psychologie clinique, la sociologie… Quant au Master spécialisé sur l'analyse de l'activité professionnelle, j'ai pu approfondir le champ de la didactique professionnelle en abordant et pratiquant des méthodologies permettant à un professionnel d'analyser ses propres situations de travail pour en extraire des compétences, pour comprendre le pourquoi et le comment de ses actions et du résultat de ces dernières.

Pour schématiser, ma dernière année de formation (celle qui m'a apportée tant de connaissances et qui a suscité tant de réflexions) se déclinerait en deux branches :
- Analyse de contextes organisationnels, de structures, qui s'applique également à l'analyse de dispositifs de formation, d'actions de formation, d'un cahier des charges et même aux pratiques à l'intérieur d'un organisme…
De quoi je dispose pour ces analyses ? De modèles de formation qui permettent d'avoir un mode de lecture d'un organisme ou autre, de manière intelligible, en repérant ses valeurs, ses principes d'action ou encore les modes pédagogiques d'une action de formation…
- Analyse des situations de travail
Comment ? Par l'acquisition de méthodologies d'entretien favorisant l'explicitation par une personne d'une situation de travail choisie par elle, qui lui pose problème par exemple. Cela suppose une aide à la prise de distance, une écoute et un questionnement pour faciliter la mise en mots et l'analyse.
A quoi ça sert ?
- à repérer ses compétences professionnelles, en être conscient et donc les valoriser
- à comprendre son propre fonctionnement et ainsi repérer les éléments organisateurs de son activité, soit ce qui guide notre action
- à développer son agir professionnel ce qui fait plaisir autant au professionnel qu'à son employeur…
- à faire en sorte que les professionnels deviennent des praticiens réflexifs post-situation et en situation

J'ai également développé des compétences communicationnelles en analysant les échanges verbaux entre les interlocuteurs. Cela permet de repérer des indicateurs pour voir comment se déroule un entretien, qui mène, pourquoi, comment, quelles sont les stratégies des acteurs…